Vías gratuitas de ayuda legal

En Chile hay instituciones que orientan o representan sin cobrar honorarios de abogado. Te las mostramos completas y con sus requisitos reales — aunque uses estas vías y Juxy no gane nada.

Cada ficha indica su fuente oficial, la fecha en que la verificamos y el costo que declara su fuente (si no lo declara, lo dice). Lo que no pudimos confirmar está marcado para que lo consultes directamente.

Mientras vas a una de estas instituciones, los plazos para reclamar siguen corriendo, salvo que su ficha diga que el trámite los suspende.

1 vía atiende aduanas. Ver todas

Instituciones públicas

Del Estado. Casi ninguna mira cuánto ganas: lo que piden es que tu caso sea de su materia. La que sí lo mira, y para qué:

  • Defensoría del Contribuyente (DEDECON): solo para representarte; orientarte, recibir tu queja y mediar con el SII lo hace sin tope.

  • Defensoría del Contribuyente (DEDECON)

    ImpuestosAduanas

    Para quién: Personas, empresas y organizaciones con un problema de impuestos. Para orientarse, cualquiera y sin tope de ingresos; para que te represente, con topes.

    Orienta gratis ante el SII, Aduanas o Tesorería, y media con el SII. Recibe quejas contra funcionarios del SII y, si cumples sus topes, te representa en tus peticiones y recursos ante el SII; en tribunales, solo por vulneración de derechos.

    Costo: Gratuito (sitio oficial: "Todos nuestros servicios son gratuitos").

    Requisitos verificados en la fuente oficial

    • Orientación, quejas y mediación: para cualquier contribuyente, sin tope de ingresos. La queja es solo por actos de funcionarios del SII, y la mediación es solo con el SII
    • Representación de personas naturales: rentas netas del año anterior de hasta 30 UTA
    • Representación de empresas: se piden las dos cosas, estar en el régimen Pro Pyme (letra D del art. 14 de la Ley de la Renta) y tener ingresos brutos del año anterior de hasta 2.400 UF
    • En tribunales representa solo el reclamo por vulneración de derechos, no el reclamo general contra una liquidación
    • Mediar no suspende los plazos del Código Tributario: si quieres reclamar, tienes que hacerlo a tiempo por tu cuenta
    • No atiende a quien esté formalizado o acusado por delito tributario, ni a quien esté condenado mientras cumpla su pena

    Confírmalo con la institución

    • Qué valor de la UTA usa para el tope de 30 UTA: la ley no lo dice, y el valor se reajusta
    • Si una fundación o corporación puede pedir representación: el art. 44 de su ley habla de personas naturales y de empresas del régimen Pro Pyme

    Cómo acceder: En dedecon.cl con ClaveÚnica o Clave Tributaria, en una sucursal ChileAtiende o por videoatención. Eliges el servicio, llenas el formulario y la Defensoría te responde; la orientación, en 15 días hábiles según su sitio.

    Fuente oficial verificado el 06-11-2026

Esta información es referencial y no constituye asesoría legal. Los requisitos y procedimientos los define cada institución y pueden cambiar: confirma siempre en su canal oficial antes de iniciar un trámite.